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Kundencenter Bornknechtstraße 5

Bitte beachten Sie beim Besuch unseres Kundencenters folgende Hinweise:

Das Kundencenter in der Bornknechtstraße 5 ist für Sie geöffnet.

Um das Ansteckungs- und Ausbreitungsrisiko des Corona-Virus weiterhin zu minimieren, werden Kundinnen und Kunden gebeten, sich an die ausgewiesenen Regelungen zu halten, beziehungsweise ihre Anliegen, wenn möglich, weiterhin telefonisch oder online zu klären.

Für den Aufenthalt im Kundencenter gilt:

  • Zutritt nur mit einem 3G-Nachweis, das heißt:
  • Nachweis einer Impfung
  • Nachweis einer Genesung
  • Nachweis einer tagesaktuellen negativen Testung:
    • PCR-Test, nicht älter als 48 Stunden
    • Antigen-Schnelltest von einem berechtigten Leistungserbringer (zertifiziertes Testzentrum, Arzt, Apotheker), nicht älter als 24 Stunden
  • Tragen eines medizinischen Mund-Nasen-Schutzes
  • Abstand von 1,50 Metern zu anderen Besucher*innen und Mitarbeiter*innen

Beim Betreten wird zusätzlich darum gebeten, sich die Hände mit dem im Eingangsbereich dafür vorgesehenen Desinfektionsmittel zu reinigen. Die Anzahl an Kund*innen und auch die Anzahl an Sitzgelegenheiten begrenzt. Für etwaige verlängerte Wartezeiten bitten wir um Verständnis.

Adresse und Kontakt

Stadtwerke Halle GmbH
Bornknechtstr. 5
06108 Halle (Saale) 

Telefon: (0345) 5 81 - 33 33

oder kostenfrei
0800 581 33 33

E-Mail: kundencenter@swh.de

Veränderte Öffnungszeiten während der Feiertage

Das Kundencenter der Stadtwerke an der Spitze in der Bornknechtstraße 5 bleibt am 24. und 31. Dezember 2021 sowie am 6. Januar 2022 geschlossen. Zwischen Weihnachten und Neujahr vom 27. bis 30. Dezember 2021 öffnet das Stadtwerke-Kundencenter für seine Kundinnen und Kunden regulär.

Öffnungszeiten des Kundencenters und der Kasse

Mo 8.30 bis 16.30 uhr
Di 8.30 bis 18.00 Uhr
Mi und Do 8.30 bis 16.30 Uhr
Fr 8.30 bis 15.00 Uhr

Entstördienste

Strom, Wärme, Straßenbeleuchtung, Ladestationen
(0345) 5 81 - 30 00


Erdgas
(0345) 5 81 - 14 44


Wasser, Abwasser
(0345) 5 81 - 61 11


Entsorgung, Reinigung
(0345) 5 81 - 41 00