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Kundencenter Bornknechtstraße 5

Bitte beachten Sie beim Besuch unseres Kundencenters folgende Hinweise:

Das Kundencenter in der Bornknechtstraße 5 ist für Sie geöffnet.

Um das Ansteckungs- und Ausbreitungsrisiko des Corona-Virus weiterhin zu minimieren, werden Kundinnen und Kunden gebeten, sich an die ausgewiesenen Regelungen zu halten, beziehungsweise ihre Anliegen, wenn möglich, weiterhin telefonisch oder online zu klären.

Für den Aufenthalt im Kundencenter gilt:

  • freiwilliges Tragen eines medizinischen Mund-Nasen-Schutzes
  • Abstand von 1,50 Metern zu anderen Besucher*innen und Mitarbeiter*innen

Beim Betreten wird zusätzlich darum gebeten, sich die Hände mit dem im Eingangsbereich dafür vorgesehenen Desinfektionsmittel zu reinigen. Die Anzahl an Kund*innen und auch die Anzahl an Sitzgelegenheiten begrenzt. Für etwaige verlängerte Wartezeiten bitten wir um Verständnis.

Adresse und Kontakt

Stadtwerke Halle GmbH
Bornknechtstr. 5
06108 Halle (Saale) 

Telefon: (0345) 5 81 - 33 33

oder kostenfrei
0800 581 33 33

E-Mail: kundencenter@swh.de

Öffnungszeiten des Kundencenters

Mo 8.30 bis 16.30 uhr
Di 8.30 bis 18.00 Uhr
Mi und Do 8.30 bis 16.30 Uhr
Fr 8.30 bis 13.00 Uhr

Schließung Kassenbereich

Zum 31. Dezember 2022 wird der Kassenbereich im Kundencenter geschlossen. Ab dem 1. Januar 2023 ist somit im Kundencenter der Stadtwerke keine Bareinzahlung mehr möglich.

Damit Sie wie gewohnt problemlos Ihre Rechnung oder Ihren monatlichen Abschlag für Energiekosten zahlen können, bietet Ihnen die EVH GmbH verschiedene Alternativen an.

Entstördienste

Strom, Wärme, Straßenbeleuchtung, Ladestationen
(0345) 5 81 - 30 00


Erdgas
(0345) 5 81 - 14 44


Wasser, Abwasser
(0345) 5 81 - 61 11


Entsorgung, Reinigung
(0345) 5 81 - 41 00