Regina Goldammer ist eines von 18 Mitgliedern im Fahrgastbeirat und Leiterin der neugegründeten Arbeitsgruppe (AG) „Fahrzeugbeschaffung“. Seit 2016 gehört die 42-Jährige als Betreuerin des Stadtschülerrates als Mitglied dazu. Sie begrüßt die neue Investition und die intensive Zusammenarbeit mit der HAVAG. Ihr ist es wichtig, dass das Verkehrsunternehmen die Sicht der Fahrgäste einbezieht. Schließlich sollen sie sich in den nächsten Jahren in den neuen Straßenbahnen wohlfühlen.

„Die Anschaffung neuer Straßenbahnen ist generell eine gute Idee. Und dass wir als Fahrgastbeirat eingebunden werden, bevor alles in Sack und Tüten ist, zeigt, dass es der HAVAG am Herzen liegt, die Investition gemeinsam mit ihren Fahrgästen umzusetzen. Wir beraten die HAVAG gern.“ Regina Goldammer, Mitglied im Fahrgastbeirat und Leiterin der AG „Fahrzeugbeschaffung“

Als Leiterin der Arbeitsgruppe führte Regina Goldammer die bisherige Diskussion um mögliche Funktionen und Ausstattungsmerkmale im Innenraum der neuen Bahnen. „Erstaunlicherweise waren sich alle Teilnehmenden schnell einig darüber, wie die zukünftigen Straßenbahnen für Halle ausgestattet werden könnten. Unsere Vorschläge haben wir an die technischen Gegebenheiten angepasst. Damit hat die HAVAG eine stattliche Liste an die Hand bekommen. Darin haben wir festgehalten, was uns wichtig ist. Nun sind wir auf den weiteren Austausch gespannt“, so Regina Goldammer. Unter anderem fanden Anforderungen wie „temperierte Bahnen“, „Fahrkartenautomaten in der Bahn“, „Platz, Multifunktionsflächen, breite Gänge“ oder „Haltegriffe für Kinder“ Einzug auf die Wunschliste des Fahrgastbeirates. WLAN oder USB-Ladestationen für Handys hingegen muss es in den neuen Trams nicht unbedingt geben. Die kurzen Fahrtzeiten von Haltestelle zu Haltestelle sprechen dagegen. Darin waren sich alle einig.

Neben dem Fahrgastbeirat zieht die HAVAG regelmäßig die Ergebnisse ihrer aktuellen Kundenumfrage zu Rate, um ihr Angebot für die Fahrgäste attraktiver zu machen. Auch jetzt liegt die Umfrage auf den Tischen der HAVAG-Planerinnen und Planer und dient ihnen als Ideengeberin. HAVAG- Marketingleiter Andreas Völker gibt Einblicke: „In vielen Bereichen gibt es positive Bewertungen für die HAVAG. Besonders freuen wir uns, dass unsere Investitionen der letzten Jahre in mehr Service und Qualität honoriert werden. In vielen Kategorien liegt die Zufriedenheit über dem deutschen Durchschnitt. Allerdings kennen wir auch unsere Schwachstellen und wissen, was in den nächsten Jahren noch zu tun ist. Die geplante Fahrzeugbeschaffung nutzen wir, um an weiteren Stellschrauben zu drehen, etwa beim Komfort und der Bequemlichkeit der Bahnen.“